Tot ce face clinica, într-un singur loc

O singură fișă de pacient, o singură agendă și un singur flux de facturare, cu pachetele de specialitate deasupra. Tot ce e mai jos e inclus de la planul Clinică, dacă nu e numit alt plan. Ce e marcat „pilot” funcționează azi și se confirmă pe mediul de test oficial sau cu furnizorul real înainte de lansarea completă; „în lucru” înseamnă că se construiește.

Încearcă gratuit 30 de zile Programează un demo

Fără card · Migrare inclusă · Găzduit în UE

Programări și remindere

Agendă pe medic, cabinet și aparat, alimentată din programul real al echipei.

Vizualizare pe zi și săptămână, pe medic, resursă sau locație
Disponibilitate din program, excepții, durata serviciului și resurse
Listă de așteptare: pacienții se înscriu online, din aplicație sau la recepție; locul eliberat le este oferit automat prin mesaj și rezervat 30 de minute
Sincronizare calendar: flux ICS pe practician și sincronizare în ambele sensuri cu Google Calendar și Microsoft 365, de confirmat pe conturi reale
Actualizare în timp real: agenda, Flowboard-ul și căsuța de mesaje se actualizează singure, fără reîncărcarea paginii
Remindere SMS și WhatsApp la 48 h și 3 h, cu răspuns DA/NU
Programare online pe site, cu reprogramare și anulare din link
Avans la programarea online, plătit cu cardul
Plafoane CAS pe lună vizibile în agendă și pe pagina de programare, ca „locuri CAS disponibile”
Flowboard: sosit, în așteptare, în cabinet, gata, cu check-in prin cod QR și mod ecran mare
Sarcini pentru echipă, din respingeri, rezultate anormale și controale

Fișa pacientului

O singură fișă pe pacient, comună tuturor specialităților, cu șabloane structurate.

Șabloane de consult cu câmpuri condiționale, configurabile pe clinică
Diagnostice cu cod ICD-10
Seturi de observații, calculatoare BMI, eGFR, FINDRISC, hărți anatomice
Consimțăminte și semnături pe tabletă
Scrisori medicale și documente cu antetul clinicii, în PDF
Semnare, contrasemnare, amendamente și consult clonat pentru controale

Pachete de specialitate

Instalate odată cu contul: șabloane, documente, nomenclator și calculatoare pentru specialitatea ta.

Stomatologie: odontogramă, plan din constatări, comenzi la laboratorul dentar, registrul implanturilor
Medicină internă: consult, urmărire cronică, analize, calculatoare
Estetică: hartă de injectare cu loturi din stoc, poze ghidate înainte și după, harta alunițelor, îngrijire post-procedură
Laborator (pilot): 88 de analize și 11 paneluri cu coduri LOINC, listă de lucru, import HL7
Celelalte specialități: șabloane configurate împreună la onboarding
Pachet dedicat la cerere, pe același motor de consultații

Facturare, plăți și e-Factura

Factura pornește din consultul semnat; pachetul de țară se ocupă de reguli.

Facturi, proforme, chitanțe și storno, cu serii pe firmă și locație
Chitanțe PDF, tipărite sau atașate la e-mailul de plată
e-Factura (UBL CIUS-RO) încărcată în SPV, cu urmărirea stării (pilot, de confirmat pe mediul de test ANAF)
e-Factura și pentru pacienții persoane fizice (B2C)
Documente Peppol BIS 3 pentru Belgia
TVA pe categorii fiscale, scutirea medicală cu mențiunea legală
Casierie cu plăți multiple, plăți parțiale și portofel pacient
Casă pe fiecare locație: sesiuni cu sold de deschidere, numărare, diferență și document de închidere
Plată online cu cardul, prin link trimis pacientului
Export pentru contabilitate în formatele SmartBill, Saga și Oblio, trimis contabilului (de validat cu contabilul tău)
Raportare și decontare CNAS (pilot)

Rețete și medicație

Rețete private cu verificări de siguranță, de la lista de medicamente la PDF-ul semnat.

Nomenclator de medicamente din lista românească, cu substanța activă (DCI)
Lista de medicamente a pacientului, reconciliată la fiecare consult
Verificări pentru alergii (blocare, cu derogare consemnată), dubluri, interacțiuni, sarcină și vârstă
Serie și număr pe medic, PDF semnat cu cod QR
Reînnoiri, mesaj „rețeta e gata” și rețeta în aplicația pacientului
Rețeta electronică CNAS (SIPE) pentru pacienții asigurați: pilot, de confirmat cu CNAS

CNAS: formulare electronice și plafoane (pilot)

Pentru clinicile cu contract CAS, pe toate planurile. Ce e marcat pilot e construit după specificațiile CNAS din 2026, așa cum le-am citit, și rulează azi pe un simulator; îl confirmăm cu CNAS înainte de prima utilizare reală.

Formulare electronice DocMed din consultație: bilet de trimitere, concediu medical, scrisoare medicală și recomandare (pilot)
Cardul de sănătate citit la recepție și biletul de trimitere preluat la check-in, după cod, QR sau hârtia scanată (pilot)
Rețeta electronică SIPE pentru pacienții asigurați (pilot)
Plafoane CAS pe lună: banda din agendă și „locuri CAS disponibile” pe pagina de programare
Raportare și decontare CNAS (pilot, cu o rulare pe mediul de test SIUI înainte de prima raportare reală)
Dosarul electronic de sănătate (DES) nu este construit

Trimiteri și rezultate

Analize, imagistică și explorări funcționale cerute din consult, cu rezultatele înapoi în fișă și în aplicație.

Trimiteri din consult sau din pagina pacientului, cu seturi predefinite pe specialitate
Laborator partener (cerere PDF pe e-mail) sau laboratorul propriu
Etichete de probă cu cod QR pe fiecare tub, cererea și buletinul de rezultate în PDF
Rezultate introduse manual, din CSV sau importate în format HL7 v2 (ORU^R01)
Rezultatele anormale creează o alertă pe pacient și o sarcină pentru medicul care a cerut analiza
Rezultatele verificate în aplicația pacientului, cu evoluția pe fiecare analiză

Spitalizare de zi (pilot)

Internări de zi pe planurile Clinică și Grup, de la programare la rezumatul de externare.

Secții și paturi, cu tabla secției pe ecran mare
Internare direct din programare
Semne vitale cu semnalarea valorilor ieșite din limite și note de îngrijire
Fișă de medicație simplificată: administrat, amânat sau refuzat, cu martor
Listă de verificare și rezumat de externare, și în aplicația pacientului; factura internării
Fără grupare DRG sau raportare CNAS pentru spitalizarea de zi, fără secții cu internare continuă

Programare online și aplicația pacienților

Programarea online și aplicația pacienților, incluse în toate planurile.

Pagină de programări pe locație și serviciu, cu disponibilitate reală
Reprogramare și anulare din link sau din aplicație, în limitele regulilor tale
Autentificare fără parolă, cu cod sau link; se instalează pe telefon
Programări, documente cu semnarea consimțămintelor, facturi și plată online
Planuri de tratament acceptate cu semnătură, rezultate și rețete
Chestionare înainte de vizită și check-in cu cod QR
Check-in la sosire, cu locația telefonului, și indicații până la cabinet
Cont de familie: părintele programează, anulează, plătește și completează chestionarele pentru copii
Documente trimise de pacient clinicii, de exemplu analize făcute în altă parte
Evoluția analizelor în timp și „cât ai economisit” cu abonamentul
Recenzii și rating după vizitele verificate
Partajarea unui rezultat cu un medic din afara clinicii, cu acces care se poate retrage
Triaj de simptome care te îndrumă spre serviciul potrivit, niciodată un diagnostic, și un rezumat al pacientului partajat doar cu consimțământul lui
Magazinul clinicii: abonamente, pachete și carduri cadou cumpărate din aplicație
Notificări push pentru remindere, recall, documente și rezultate
„Datele mele”: consimțămintele și cererile pacientului privind datele, plus ecranul abonamentului
Aplicații native iOS și Android pentru pacienți și echipă: în lucru, publicarea în magazine urmează; azi aplicația se instalează din browser

Consultații video (pilot)

Consultații video lângă fișă, pe toate planurile, cu o limită lunară de minute pe organizație.

Programate online sau la recepție; linkul de intrare se deschide cu 30 de minute înainte
Consimțământ de telemedicină o singură dată pe pacient, verificarea dispozitivului înainte de apel
Sala de așteptare afișată pe Flowboard și în agendă
Fișa consultului lângă apel, alternativă prin telefon dacă video-ul cade
Daily.co sau serverul Jitsi al clinicii; apelurile nu se înregistrează niciodată
300 de minute pe lună pe Cabinet, 1.500 pe Clinică, 6.000 pe Grup; apelurile de grup nu sunt construite

Mesaje și automatizări

SMS, WhatsApp și email, fiecare pacient în limba lui, în afara orelor de liniște.

Căsuță pentru răspunsurile pacienților
Șabloane pe eveniment și pe limbă
Preferințe pe pacient, pe canal și pe categorie
Recall din protocoalele specialității, cu listă de lucru și raport
Parcursuri: mesaje înainte și după vizită, reactivare, plan neacceptat, cu ferestre de trimitere și limite
Chestionar NPS după vizită, cu link de recenzie

Asistent

Fluxuri care fac ciorna, iar un om verifică înainte să se salveze sau să se trimită ceva. Activare pe clinică și pe flux.

Nota dictată, structurată în șablonul consultului
Rezumatul pacientului, cu lista de medicamente
Ciornă de scrisoare medicală sau de trimitere
Planul de tratament explicat pentru pacient, afișat după aprobarea echipei
Ciornă de răspuns la mesajul pacientului din căsuță
Notă din consultație: consultația înregistrată cu acordul pacientului, transcrisă și structurată (pilot; consumă rulări ale asistentului)
Chat pe pagina de programare, opțional: răspunde doar din informațiile clinicii, fără sfaturi medicale
Se trimit doar date dintr-o listă permisă, fără identificatori; inclus în Clinică și Grup, add-on pe Cabinet

Stoc și comenzi

De la comanda către furnizor la lotul folosit pe pacient.

Stoc pe locație cu loturi și date de expirare
Consum automat pe procedură, la semnarea consultului
Comenzi la furnizori cu recepție pe loturi
Alerte de stoc scăzut
Valoarea stocului și consumul pe procedură în rapoarte

Rapoarte și panouri

Cifrele pe care le cere proprietarul, fără export în Excel mai întâi.

Venituri pe serviciu și pe medic, raport zilnic de casă
Programări pe status și pe medic, pacienți noi
Conversia planurilor de tratament, recall și timpul de răspuns al analizelor
Sold restant pe vechime, registru de casă pe locație
Panou filtrat pe locație, cu sesiunile de casă deschise; rapoarte exportabile în CSV
Privire de ansamblu grup, pe planul Grup: venituri, programări, neprezentări și abonamente pe fiecare clinică și total

Planuri de tratament

Din constatările consultului până la ultima ședință facturată.

Faze, variante, reduceri și grafic de plată
Propunere în PDF, în limba pacientului
Acceptare în clinică cu semnătură sau online, prin link
Avans plătit online cu cardul
Programarea și facturarea pozițiilor acceptate
Progres pe plan și conversie în rapoarte

Abonamente pentru pacienți

Abonamente de prevenție vândute pacienților: incluse în Clinică și Grup, add-on pe Cabinet.

Abonamente cu servicii incluse, reduceri pe categorii și membri de familie
Facturi lunare sau anuale, plată recurentă cu cardul (Stripe) sau prin link
Reamintiri după o plată eșuată, la 1, 3 și 7 zile
Beneficiile se aplică automat pe fiecare factură, „preț de abonat” în oferta planului de tratament
Ecranul abonamentului în aplicația pacientului și trei rapoarte
Abonamente gata făcute în pachetele de stomatologie și medicină internă

Magazinul clinicii, pachete și vouchere

Pe toate planurile: vinzi la recepție, în planul de tratament, pe pagina de programare și în aplicația pacientului.

Pachete la preț fix, cu șabloane gata făcute: implant all-on-4, igienizare și control, cure laser, check-up
Abonamente plătite în avans, cu reducere, și add-on-uri la abonament (abonamentele: incluse în Clinică și Grup, add-on pe Cabinet)
Magazin online pe pagina de programare și în aplicația pacientului
Vouchere și carduri cadou
Program de recomandare: fiecare pacient are codul lui
Mesaj înainte să expire un pachet; la expirare, partea nefolosită devine credit sau se rambursează, după regula ta
Finanțare prin parteneri, cu rate și reduceri pe metoda de plată (pilot): se înregistrează în Clinesto, fără legătură prin API cu partenerul; clinica nu încasează ea însăși rate online

Medicina muncii, companii și asigurători

Medicina muncii pe planurile Clinică și Grup, add-on pe Cabinet; asigurătorii privați pe toate planurile.

Angajatori cu angajații lor, examene programate pe loturi
Fișe de aptitudine semnate cu semnătură electronică calificată (pilot, furnizorul de semnătură se confirmă)
Portal pentru angajator, cu examenele și fișele de aptitudine ale angajaților
Contracte corporate: angajatorul plătește abonamentele angajaților
Asigurători privați ca plătitori terți: insigna partenerului pe pagina de programare, pre-aprobare, factură către asigurător și coplata pacientului
Fără API de la asigurători: pre-aprobarea se cere pe e-mail sau în portalul asigurătorului

Operațiuni stomatologice

Pe toate planurile, cu pachetul stomatologic: de la laboratorul dentar la pacientul venit din altă țară.

Comenzi către laboratorul de tehnică dentară, cu etape și termene, și un portal în care laboratorul partener își actualizează lucrările
Registrul implanturilor, cu lot și poziție, și pașaportul implantului pentru pacient, cum cere MDR
Garanții legate de controale: garanția rămâne valabilă cât timp pacientul vine la control, cu certificatul în aplicație
Pipeline de planuri de tratament pentru coordonator, de la propunere la acceptare
Pacienți la distanță (turism dentar): planul și datele vizitei pe o pagină în limba pacientului, confirmate prin avans
Imagini de la camera intraorală, preluate direct pe pacient

Integrări și API

Deschis din principiu: datele tale ajung unde ai nevoie.

Widget de programare online pentru site-ul tău
Export CSV din rapoarte și din stoc
API REST cu tokenuri pe organizație, cu drepturi limitate și limită de cereri
Webhooks semnate, cu reîncercări, pentru programări, consulturi, facturi, plăți, rezultate, rețete și altele
Documentație OpenAPI 3.1 publică
Import de rezultate HL7 v2; export pentru contabilitate SmartBill, Saga și Oblio
Arhivă PACS externă (Orthanc) cu link spre vizualizatorul DICOM, și în aplicația pacientului (pilot, configurată pe clinică)
Comenzi HL7 către analizoare, prin MLLP sau folder partajat (pilot, pe laborator); ASTM și conexiunea serială nu sunt construite
Imagini de la dermatoscop și camera intraorală, dintr-un folder urmărit, prin încărcare sau prin API, și harta alunițelor cu evoluția pe vizite

Securitate și conformitate

Construit pentru date de sănătate, sub GDPR.

Găzduire în UE, conexiuni criptate
Roluri și privilegii, cu acces restrâns pe fișă
Autentificare în doi pași
Autentificare unică (SSO) prin OpenID Connect pe planul Grup: Entra ID, Google Workspace, Keycloak; SAML și SCIM nu sunt construite
Jurnal de audit pentru modificări și pentru accesul echipei de suport
Export complet al datelor, reguli de păstrare pe țară
Acord de prelucrare a datelor pentru fiecare client

Prima programare în 5 minute.

Pornești cu date demo pe specialitatea ta. Îți imporți datele reale din prima zi sau le importăm noi.